MAKALAH
TUGAS MANAJEMEN BISNIS RITEL
“ANALISIS ASPEK MSDM PADA BISNIS RITEL : MAXIMART”
Disusun Oleh :
MHD. SUHENDRA SEPRIADI 110907024
TRIWAN LIMSON TAMPUBOLON 110907074
KELLY AGATHA SIMANJUNTAK 110907010
DEBY MAGDALENA WU 110907020
PROGRAM
STUDI STRATA-I ADMINISTRASI BISNIS
FAKULTAS
ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS
SUMATERA UTARA
MEDAN
2014
KATA PENGANTAR
Puji
syukur kami sampaikan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas berkat dan
rahmat-Nya kami dapat menyelesaikan tugas mata kuliah Manajemen Bisnis Ritel
yang berjudul “Analisis
Aspek MSDM Pada Bisnis Ritel : MaxiMart”.
Dalam
penyusunan makalah ini, kami menyadari bahwa banyak pihak yang telah meluangkan
waktu dan tenaganya untuk membantu, membimbing, dan memberi motivasi bagi kami.
Oleh karena itu, pada kesempatan ini kami ingin mengucapkan terimakasih kepada
Bapak Ardy, dosen mata kuliah Manajemen Bisnis Ritel, Kak
Lisbeth Elida Tondang selaku narasumber kami yang telah menyempatkan diri
ditengah kesibukkan kerjanya untuk memberikan informasi yang berharga dalam
proses penyelesaian makalah ini. Dan tak lupa juga kepada teman-teman Departemen
Ilmu Administrasi Bisnis angkatan 2011 Kelas B.
Semoga
makalah ini dapat bermanfaat sebagai referensi pemikiran bagi pihak-pihak yang
membutuhkan, terutama para teman mahasiswa dan terlebih lagi bagi penyusun
sehingga apa yang diharapkan dapat tercapai.
Kami menyadari bahwa dalam penyusunan dan penyelesaian makalah ini,
terdapat banyak kekurangan dan kesalahan. Oleh sebab itu, kami sangat
mengharapakan kritik dan saran yang konstruktif dari pembaca agar dapat menjadi
perbaikan untuk makalah selanjutnya.
Akhir kata, kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya.
Medan, 27 September 2014
Hormat kami,
Penyusun
DAFTAR ISI
Kata
Pengantar…………………………………………………………………………………….. i
Daftar
Isi..…………………………………………………………………………………………….. ii
1. BAB
I : PENDAHULUAN
1.1
Latar Belakang………………………………………………………………….. 1
1.2
Tujuan ………………………………………………………………..................... 2
1.3
Rumusan Masalah……………………………………………………………… 2
2. BAB II :
PEMBAHASAN
2.1 Sumber Daya Manusia dalam Bisnis
Ritel……………………………....
3
2.2
Struktur Organisasi pada Bisnis
Ritel…..………………………………..
4
2.3
Memotivasi Karyawan
Ritel ………………………………………………… 5
2.4
Membangun Komitmen
Karyawan ………………………………………. 7
3. BAB III :
PENUTUP
3.1 Kesimpulan…………………………………………………………………………. 8
3.2 Saran…………………………………………………………………………………... 9
4. DAFTAR PUSTAKA
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Perkembangan bisnis
ritel sangat pesat dekade ini. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya usaha ritel
yang bermunculan untuk menarik minat konsumen dengan harapan dapat memimpin
pasar, sehingga persaingan dalam dunia ritel akan semakin ketat.
Di Indonesia,
perkembangan ritel telah memasuki era praktis seperti yang ada di negara-negara
maju. Ini
khususnya terjadi di
kota-kota besar, seperti
Jakarta, Bandung, Surabaya, Palembang,
Makasar, dan Medan.
Kondisi tersebut
menyebabkan produsen lebih jeli
dalam menciptakan keunggulan sebelum
terjun ke pasar
sasaran. Hal ini
harus didukung oleh Sumber
Daya Manusia (SDM) yang handal,
berpotensial dan mempunyai loyalitas
serta dedikasi terhadap
kelangsungan perusahaan terutama bisnis ritel,
karena bisnis ini berbeda
cara pengelolaannya dibandingkan
dengan perusahaan-perusahaan pada umumnya.
Sumber daya
manusia mempunyai peran
sangat penting dalam pengelolaan bisnis ritel
, karena
membutuhkan kesiapan pengelolaan
dalam arti sumber daya manusia (SDM) yang memiliki pengetahuan
keterampilan (baik soft skill
maupun hard skill) dalam
hal manajerial penjualan
ritel dan sekaligus kepekaan dalam melihat peluang agar
dapat memiliki kompetensi untuk bertahan.dalam bisnis ritel.
Hal ini
bisa dilihat dari
jam kerja yang
berbeda, pentingnya sumber daya
manusia ini akan
mempengaruhi kelangsungan perusahaan.
Dan jika bisnis ini mengalami
penurunan, baik dalam pengelolaannya dan
terutama dilihat dari omset
penjualannnya, maka peran
manajemen untuk sumber daya manusianya yang
harus diperbaiki, karena perusahaan
sendiri pada umumnya mempunyai tujuan dan harapan yang
sama yaitu memperoleh laba dalam jangka panjang agar perusahaan yang
dikelolanya tetap berkembang.
Melihat pentingnya
peran SDM dalam bisnis ritel, maka penulis mencoba menguraikan permasalahan
manajemen SDM Ritel
dalam makalah ini
yang berjudul: “ANALISIS MANAJEMEN SUMBER DAYA
MANUSIA (SDM) DALAM BISNIS RITEL PADA MAXIMART “.
